Ответы ученикам с данными из CRM
ИИ отвечает на вопросы учеников и берёт сведения из CRM «Мой класс». Сложные обращения передаёт кураторам.
xMessenger автоматизирует первичное взаимодействие с клиентами: AI уточняет потребность, собирает нужную информацию и передаёт сотруднику — без ручной обработки.
Из любого канала: Telegram, виджет на сайте — все обращения попадают в xMessenger.
Задаёт нужные вопросы по вашему сценарию и собирает данные: запрос, условия, бюджет.
Формирует готовый контекст для менеджера: кто клиент, что нужно, что уже выяснено.
С готовым контекстом — и сразу работает с тёплым лидом, без повторных вопросов.
Менеджер подключается уже с пониманием ситуации — без лишних уточнений и потерянного времени.
AI задаёт нужные вопросы и собирает данные по вашему сценарию: потребность, условия, бюджет, сроки.
Сотрудник видит структурированную информацию о клиенте ещё до первого слова — и сразу ведёт разговор по делу.
Заявки из всех подключённых каналов поступают в единый интерфейс — ничего не теряется в личках и чатах.
Текст, голосовые, фото и видео — AI разберёт сообщение клиента в любом виде и продолжит диалог.
AI сам передаёт диалог живому сотруднику, когда лид готов к разговору или вопрос выходит за рамки сценария.
Для каждого канала — свои сценарии: стиль общения, вопросы квалификации и правила передачи менеджеру.
Возможность подключить внешние данные — например, остатки на складе, статус заказа и другое.
Отправляйте уведомления и акции клиентам, которые уже обращались — сообщение придёт в их канал.
Менеджеры отвечают клиентам с iPhone и Android — и из веб-интерфейса. Все диалоги под рукой.
ИИ отвечает на вопросы учеников и берёт сведения из CRM «Мой класс». Сложные обращения передаёт кураторам.
ИИ подбирает подарки из каталога, подсказывает, где пункты выдачи и в какие часы они работают. Если нужен человек, диалог переходит к менеджеру.
Обращения из сообществ ВКонтакте собраны в общей ленте. Сотрудники отвечают клиентам в одном удобном интерфейсе и не переключаются между вкладками.
Консультации по товарам и помощь с заказами 24/7
Техподдержка, оплаты и типовые вопросы без нагрузки на операторов
Поддержка учеников и сотрудников, ответы на частые вопросы и передача сложных обращений оператору
Квалификация обращений и передача заинтересованных клиентов менеджеру
Да, AI работает по вашим инструкциям: вы задаёте вопросы, которые нужно уточнить, и порядок их задавания.
Диалог передаётся менеджеру с готовым контекстом. Менеджер видит все собранные данные и продолжает общение с клиентом.
Telegram, виджет на сайте. VK и другие каналы — в разработке.
Да, возможна интеграция с внешними системами — например, для проверки остатков на складе или статуса заказа. Обсуждается индивидуально.
xMessenger можно подключить за 1 вечер. Мы помогаем настроить аккаунт, подключить первый канал, подготовить AI-агента и проверить тестовый диалог. Для старта достаточно подключить один канал и добавить базовые инструкции для AI.
AI работает по вашим инструкциям и не должен выходить за рамки заданных правил. Для сложных, нестандартных или спорных ситуаций можно настроить передачу диалога менеджеру. На этапе тестирования мы помогаем настроить промпты и правила так, чтобы AI отвечал корректно.
У нас AI-агент — это ядро продукта, а не дополнительная опция. Он сам ведёт первичный диалог, квалифицирует лидов и передаёт менеджеру готовый контекст, а не сырое обращение.
Операторы и каналы связи — без доплат. 14 дней бесплатно, карта не нужна.
Полный функционал с первого дня. Поможем настроить сценарий под ваш продукт — чтобы AI заработал сразу.
Отвечайте клиентам с iPhone и Android — все обращения в одном приложении.
Telegram: @danilxmes
Почта: danil.shkoda97@yandex.ru
Основной сайт: xmessenger.ru